Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van:
Tettero Comfort
Gildeweg 20C
4383 NK Vlissingen
KvK: 88660230
Telefoon: +31 6 34514646
E-mail: info@tettero-comfort.nl
Website: https://tettero-comfort.nl
artikel 1 – toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, installaties, onderhoudswerkzaamheden, leveringen en diensten van Tettero Comfort.
- Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke persoon, consument of onderneming die een overeenkomst aangaat met Tettero Comfort.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
artikel 2 – offertes en aanbiedingen
- Alle offertes van Tettero Comfort zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
- Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever is verstrekt.
- Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijslijsten of op de website binden Tettero Comfort niet.
- Een offerte geldt uitsluitend voor de daarin genoemde werkzaamheden en vormt geen automatische prijsafspraak voor vervolgwerkzaamheden.
- Tettero Comfort behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen indien materiaalprijzen, transportkosten, energieprijzen of andere kostprijsfactoren wijzigen.
artikel 3 – totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, mondeling of digitaal akkoord geeft op een offerte of opdracht.
- Mondelinge afspraken zijn pas bindend nadat deze door Tettero Comfort zijn bevestigd of zodra met de uitvoering van de werkzaamheden is gestart.
artikel 4 – prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Tettero Comfort mag een aanbetaling verlangen voordat werkzaamheden of bestellingen worden uitgevoerd.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
- Tettero Comfort heeft in geval van te late betaling het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die voortvloeien uit het innen van openstaande bedragen zijn voor rekening van opdrachtgever.
artikel 5 – uitvoering van werkzaamheden
- Tettero Comfort voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en conform de geldende normen binnen de installatiebranche.
- Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de werkplek veilig, bereikbaar en toegankelijk is.
- Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanwezigheid van noodzakelijke aansluitingen zoals water, stroom en gas.
- Eventuele vertragingen veroorzaakt door derden, weersomstandigheden, overmacht of omstandigheden buiten de invloed van Tettero Comfort geven geen recht op schadevergoeding.
- Tettero Comfort mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden.
artikel 6 – levering en levertijden
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
- Overschrijding van een levertijd geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Het risico van geleverde producten gaat over op opdrachtgever op het moment van levering.
- Indien levering niet mogelijk blijkt door omstandigheden aan de zijde van opdrachtgever, mogen opslag- en extra transportkosten in rekening worden gebracht.
artikel 7 – meerwerk
- Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen worden beschouwd als meerwerk.
- Meerwerk wordt uitgevoerd na overleg met opdrachtgever.
- Meerwerk mag apart worden gefactureerd.
artikel 8 – oplevering
- Werkzaamheden worden geacht te zijn opgeleverd zodra opdrachtgever het werk in gebruik neemt of wanneer Tettero Comfort heeft aangegeven dat de werkzaamheden zijn afgerond.
- Kleine gebreken die ingebruikname niet verhinderen vormen geen reden om oplevering te weigeren.
- Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
artikel 9 – onderhoud en service
- Onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd conform de afspraken uit de onderhoudsovereenkomst.
- Storingen dienen zo spoedig mogelijk bij Tettero Comfort gemeld te worden.
- Onderdelen die vervangen moeten worden vallen buiten regulier onderhoud, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Tettero Comfort behoudt zich het recht voor onderhoudsafspraken te verplaatsen in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.
artikel 10 – garanties
- Tettero Comfort staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden conform de gebruikelijke normen binnen de branche.
- Fabrieksgaranties op producten worden doorgegeven voor zover deze door de fabrikant worden verstrekt.
- Garantie vervalt indien:
- sprake is van onoordeelkundig gebruik;
- onderhoud niet correct is uitgevoerd;
- derden zonder toestemming werkzaamheden hebben uitgevoerd;
- schade is ontstaan door externe oorzaken of overmacht.
- Garantie geeft uitsluitend recht op herstel of vervanging en nooit op aanvullende schadevergoeding.
artikel 11 – klachten
- Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk gemeld te worden.
- Opdrachtgever dient Tettero Comfort de gelegenheid te geven om de klacht te onderzoeken en indien nodig te herstellen.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
artikel 12 – aansprakelijkheid
- Tettero Comfort is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Tettero Comfort is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving of schade door stilstand.
- De aansprakelijkheid van Tettero Comfort is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Indien geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.
artikel 13 – eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven eigendom van Tettero Comfort totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Opdrachtgever is niet gerechtigd om producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust te verpanden of aan derden over te dragen.
artikel 14 – annulering
- Bij annulering van een opdracht heeft Tettero Comfort het recht reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en gereserveerde uren in rekening te brengen.
- Indien werkzaamheden reeds zijn gestart kan Tettero Comfort een vergoeding van maximaal 100% van het overeengekomen bedrag verlangen, afhankelijk van de voortgang van de werkzaamheden.
artikel 15 – overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van Tettero Comfort waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
- In geval van overmacht heeft Tettero Comfort het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
- Tettero Comfort is in geval van overmacht niet gehouden tot enige schadevergoeding.
artikel 16 – toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Tettero Comfort is gevestigd.
Laatste update: mei 2026
